消费调查:谁在买车?

摘要:性价比、安全性、智能化……准备购买新车的消费者最在意哪些特性?《经济参考报》记者近期在上海采访了多位有...

原标题:消费调查:谁在买车?

性价比、安全性、智能化……准备购买新车的消费者最在意哪些特性?《经济参考报》记者近期在上海采访了多位有购买自主品牌汽车意向的消费者,发现消费需求愈发多元,消费者关注的车辆特点各有不同,自主品牌也倾尽所能去满足消费者个性化的需求。

消费“生力军”看重性价比

“90后”徐先生来上海工作已经快两年了,“买不买车”“买什么车”成为他工作以来考虑最多的消费问题。下定决心买车后,徐先生在等待车牌摇号的过程中,也花了不少时间研究车型。

毫无疑问,“90后”乃至“95后”正在成为汽车消费的“生力军”。根据《2019中国汽车消费趋势报告》,2018年至2019年,到店、试驾、购车等行为人群中,“90后”的占比已经超过了25%。对于这些步入职场时间不长的年轻人来说,积蓄有限,买车往往还需要父母的“赞助”,徐先生也不例外。

徐先生坦言,因为需要父母帮助,家人的意见成为他选择新车的关键因素。有一些品牌因为常年积累的市场口碑,在父母心中地位是很高的,自己听从父母的建议也会更多地考虑这些品牌的车型。

当然,性价比是逃不开的话题。在徐先生看来,车辆的智能驾驶功能、车载娱乐系统、内饰、安全辅助系统当然越齐全、越高端越好,但更重要的是性价比问题,因为这些功能本质上并不是刚需,车型有配备只能算作“加分项”。

徐先生说:“比如一些内饰的升级,我在外面的店铺可能只要花费在4S店一半的价格,所以内饰肯定不是我买车考虑的主要因素。”

近年来,SUV车型备受市场宠爱,也是徐先生首选的车型。“SUV的空间更大,更方便与家人或者朋友共同出行。同时,城市SUV的车身宽度和轿车相仿,停车难度不会有那么高,也没有那么费油,很适合我们这样的新手购买。”徐先生说,“而且城市SUV的二手车残值普遍比轿车高,这一点也很重要。”

“第二辆车”优选新能源

随着我国汽车市场的不断发展,存量市场也成为影响产销的关键因素之一,很多家庭在选购“第二辆车”时,往往会选择与“第一辆车”不同的新产品。上海的贾女士就有这样的想法。

充满现代感的车身设计,实用贴心的智能化服务,某造车新势力的车型曾经是贾女士家庭购买“第二辆车”的优先选项。但是,新能源汽车的电池是否安全、会不会产生辐射,成为她选择造车新势力的一大顾虑。

针对颇受消费者关注的电池安全问题,真成投资管理合伙人赵兴华认为,电池技术一直在进步,目前锂电池的安全可靠性还是有保障的,未来也会更加稳定。

贾女士表示,还有一个顾虑就是造车新势力的企业经营情况。不同于传统车企,造车新势力通常更有用户意识,会提供很多免费的服务,但这是基于企业经营良好的前提,而一些造车新势力时有负面消息传出,这很让人担心“好服务”会不会“说没就没了”。

统计数据显示,目前,新能源汽车在我国汽车消费市场的占有率约为5%左右。2019年12月初向公众征求意见的《新能源汽车产业发展规划(2021-2035年)》提出,到2025年,新能源汽车的新车销量占比将达到25%左右。可以看出,新能源汽车还有很大的市场发展空间。

“购买造车新势力的新能源车没有拍卖车牌的困扰,每天通勤的使用成本可能只有一块钱电费,动力加速和续航里程也能满足要求。”贾女士说,“如果未来安全问题等能有保障,我还是会去考虑购买的。”

自主品牌“更懂”消费者

“从外观上来说,这些年自主品牌进步很大,很多已经不输合资品牌了;而在性能方面,自主品牌发动机技术的提升也比较明显。对于消费者来说,这些进步都是吸引我们购买自主品牌的原生动力。”上海车迷余先生说。自主品牌的进步被消费者看在眼里,也化为消费的实际推动力。

当市场需求愈发多元化的时候,“更懂中国消费者”的自主品牌开始玩起了“私人订制”。上汽旗下的MAXUS品牌推出了C2B智能定制模式,即消费者可以在车厂提供的选项中,选择自己的个性化配置组合,再由车厂生产适配的车辆交给消费者。这类个性化的消费体验,也的确收获了不错的市场效果。

不同消费者看重的车辆性能不同,个性化订制将按需提供更合适的产品。采访中,有一位消费者是两个孩子的母亲,她很注重车辆的安全性,希望车身颜色是亮色,这样在路面行驶会更加醒目、更加安全。“私人订制”显然有利于满足这类的需求。

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